單項選擇題以下有關(guān)我國壽險資產(chǎn)管理監(jiān)管政策的敘述正確的有():①對于股票、基金等單一風(fēng)險資產(chǎn)投資實行的是數(shù)量限制,以控制單一金融工具的集中度風(fēng)險;② 對流動性資產(chǎn)、固定收益類資產(chǎn)等大類組合的投資實行上限或下限的限制來控制系統(tǒng)性風(fēng)險;③ 我國投資渠道的開放實施全行業(yè)公平政策,各家公司可以投資的渠道是相同的;④ 我國將投資監(jiān)管與償付能力監(jiān)管相結(jié)合,確保投資時對壽險公司償付能力正面的影響。 

A.①②④
B.①②③
C.①②③④
D.②③


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3.單項選擇題

《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護(hù)保險消費者的訴求表達(dá)權(quán)利,四是要完善調(diào)處機(jī)制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念,六是要加強(qiáng)誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導(dǎo)問題,八是要加大工作力度,嚴(yán)厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個方面的工作任務(wù),18小項保險消費者權(quán)益保護(hù)工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

以下敘述中,符合《通知》有關(guān)加強(qiáng)誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識的工作要求的有():①人身保險公司要按照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定向消費者出示保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,提示保單收益的不確定性、除外責(zé)任等與消費者利益密切相關(guān)的情況;②要建立消費者風(fēng)險承受能力測試制度,確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實保險需求的人群;③要落實新單回訪制度,確保在猶豫期內(nèi)完成回訪,對接受回訪消費者的真實性進(jìn)行甄別,回訪用語符合監(jiān)管規(guī)定;④要建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制,強(qiáng)化各級管理人員對銷售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任,將銷售誤導(dǎo)行為與銷售人員及其所在機(jī)構(gòu)高管人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;⑤要建立銷售人員分級分類管理辦法,構(gòu)建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系。 

A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②

4.判斷題

《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護(hù)保險消費者的訴求表達(dá)權(quán)利,四是要完善調(diào)處機(jī)制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念,六是要加強(qiáng)誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導(dǎo)問題,八是要加大工作力度,嚴(yán)厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個方面的工作任務(wù),18小項保險消費者權(quán)益保護(hù)工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險公司各級機(jī)構(gòu)要公布保險消費者投訴維權(quán)電話號碼,在營業(yè)場所開辟投訴專區(qū),張貼投訴辦理須知,公布投訴辦理流程和時限;要健全公司網(wǎng)站的投訴功能,建立與消費者的網(wǎng)上互動交流平臺;要建立健全公司總經(jīng)理接待日制度和疑難案件包案制度,當(dāng)面聽取消費者的訴求和意見。
5.判斷題

《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護(hù)保險消費者的訴求表達(dá)權(quán)利,四是要完善調(diào)處機(jī)制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念,六是要加強(qiáng)誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導(dǎo)問題,八是要加大工作力度,嚴(yán)厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個方面的工作任務(wù),18小項保險消費者權(quán)益保護(hù)工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險公司要按照《保險公司信息披露管理辦法》、《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》等規(guī)章制度的要求,切實做好與保險消費者權(quán)益相關(guān)的信息披露工作,使消費者直觀了解保險合同的保障范圍、收益風(fēng)險和除外責(zé)任、服務(wù)項目和承諾、投訴途徑和辦理時限等涉及自身權(quán)益的重要信息。

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以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

壽險公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素,主動建立和加強(qiáng)良性的控制環(huán)境,引導(dǎo)、激勵員工正確地履行責(zé)任,使員工能自覺遵守并維護(hù)公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的()。

題型:單項選擇題