A.除團(tuán)體保險外,保險公司應(yīng)當(dāng)建立所有新型產(chǎn)品的回訪制度
B.保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成
C.回訪應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí)
D.保險公司應(yīng)當(dāng)按規(guī)定妥善保管回訪的錄音及其他證明材料到一定年限
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A.投保人變更
B.保險金額變更
C.險種轉(zhuǎn)換
D.理賠咨詢與申訴
A.不利于掌握客戶資源
B.會引發(fā)上級肆意開除下屬的行為
C.有利于增強(qiáng)上級的組織發(fā)展意愿
D.有利于處理一些比較疑難的糾紛
A.保全員不用服從公司管理
B.保全員簽訂的是勞動合同
C.單獨(dú)考核,管理更規(guī)范
D.保全員的素質(zhì)較高
最新試題
壽險公司進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說,其主要特點(diǎn)包括()。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動,能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
根據(jù)《銀行保險機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》(銀保監(jiān)令2022年第9號)的規(guī)定,以下關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)工作機(jī)制與管理要求的說法,錯誤的是()。
在壽險公司資金運(yùn)用中,內(nèi)設(shè)投資機(jī)構(gòu)模式的主要特點(diǎn)包括()。①運(yùn)作風(fēng)險較小,能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運(yùn)作風(fēng)險較大,投資資產(chǎn)風(fēng)險性高③執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較低④執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較高
《人身保險公司保險條款和保險費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險公司總公司負(fù)責(zé)將保險條款和保險費(fèi)率報送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險公司下列險種的保險條款和保險費(fèi)率,()。①關(guān)系社會公眾利益的保險險種,應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批②關(guān)系社會公眾利益的保險險種,應(yīng)當(dāng)報送中國銀保監(jiān)會備案③依法實(shí)行強(qiáng)制保險的險種,應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批④依法實(shí)行強(qiáng)制保險的險種,應(yīng)當(dāng)報送中國銀保監(jiān)會備案
A壽險公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看,A壽險公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于()。
下列說法中正確的是()。①壽險公司的保費(fèi)收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體,是對公司真實(shí)價值比較客觀的描述
對品牌資產(chǎn)進(jìn)行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個保險品牌發(fā)布一個廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計
下列不屬于獨(dú)立董事特別職權(quán)的是()。
A壽險公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。在進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)研時,A壽險公司著重使用了波特五力模型,該模型主要應(yīng)用于()。
關(guān)于壽險公司經(jīng)營與管理的關(guān)系,下列說法中正確的是()。①管理是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;經(jīng)營是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題