A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
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A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險費(fèi)高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
A.誠實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
最新試題
()是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
保險行業(yè)自律組織具有()。
有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶,恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費(fèi)或購買其他保險產(chǎn)品,保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費(fèi),這是一種()行為。
()是社會信譽(yù)的濃縮。
()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指()。
()是保險代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。
保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項(xiàng)?()
對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說,()是最基本的職業(yè)道德。
不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。