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單項選擇題對零售客戶基本信息、卷煙經(jīng)營信息等進行完善、更新，確保分類信息的完整、準(zhǔn)確，這是（）。

A.維護客戶檔案
B.維護分類信息
C.收集客戶信息
D.加工客戶信息

1.單項選擇題在分類標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)（）的實際情況、具體工作要求，制定相應(yīng)的卷煙零售客戶細分標(biāo)準(zhǔn)。

A.領(lǐng)導(dǎo)的要求
B.銷售任務(wù)
C.銷售結(jié)構(gòu)
D.片區(qū)市場和零售客戶

2.單項選擇題零售客戶分類結(jié)果分析主要做以下幾個方面：查詢零售客戶分類結(jié)果，審核分類結(jié)果的準(zhǔn)確性，（）。

A.對客戶經(jīng)營品牌進行重點分析
B.了解客戶的分類結(jié)果，劃分重點客戶
C.對不同類別零售客戶的經(jīng)營特點進行分析、評價
D.打印客戶分類報表

3.單項選擇題零售客戶分類的流程：明確分類標(biāo)準(zhǔn)、維護分類信息、（）、分類結(jié)果分析、應(yīng)用、細分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整改進。

A.實施信息分類
B.實施客戶分類
C.實施卷煙分類
D.實施信息共享

4.單項選擇題客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.可衡量的
B.統(tǒng)一的
C.嚴(yán)格的
D.可行的

5.單項選擇題零售客戶分類有明確的（）。

A.客戶群
B.目標(biāo)客戶
C.分類標(biāo)準(zhǔn)
D.劃分標(biāo)準(zhǔn)