單項選擇題麥可思研究院《2016中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示,2015屆大學(xué)畢業(yè)生在半年內(nèi)離職率為34%,離職的主要原因是薪資福利偏低和個人發(fā)展空間不夠.這是因為壓力來源中個體層面的什么原因()
A.職業(yè)困惑
B.性格特點
C.對工作和自我的認(rèn)同
D.應(yīng)對壓力的方式
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1.單項選擇題以下哪種方式不是客服代表有效的應(yīng)對壓力的方式()
A.購物發(fā)泄
B.找朋友傾訴
C.健身
D.寫日記
2.單項選擇題心理學(xué)家認(rèn)為,個體對某一事件的反應(yīng)往往不是由于事件本身而是由于對事件的評價而導(dǎo)致的。這說的是客服代表的哪種壓力來源()
A.職業(yè)困惑
B.性格特點
C.應(yīng)對壓力的方式
D.認(rèn)知和評價方式
3.單項選擇題以下客服代表壓力來源屬于個體層面的是()
A.應(yīng)對壓力的方式
B.工作特性
C.職業(yè)困惑
4.單項選擇題以下客服代表壓力來源屬于工作層面的是()
A.性格特點
B.對工作和自我的認(rèn)同
C.工作特性
D.認(rèn)知和評價方式
5.單項選擇題以下哪個不是期權(quán)價值的決定因素?()
A.內(nèi)在價值
B.時間價值
C.外在價值
最新試題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
題型:多項選擇題
下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
題型:多項選擇題
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型:判斷題
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
題型:單項選擇題
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
題型:多項選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費(fèi)貸款的有()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
題型:判斷題
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題