單項選擇題以下不屬于調(diào)解糾紛基本方法的是()。
A.示之以例
B.導(dǎo)之以義
C.就事論事
D.析之以利
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1.單項選擇題“在某些場合,雙方都意識到了尷尬的存在但為避免無法收場卻什么都不說假裝認(rèn)識錯誤,以便全身而退。”這屬于秘書窘境解圍技巧中的哪一技巧()。
A.以假亂真
B.順?biāo)浦?br />
C.通達(dá)求變法
D.反向贊美法
2.單項選擇題“秘書在批評別人時,既不能避重就輕,也不能上崗上線,一棍子把人打死?!边@個屬于調(diào)解批評語言技巧中的那一點()。
A.立場公正
B.就事論事
C.拿準(zhǔn)分寸
D.情真意切
3.單項選擇題下列屬于調(diào)解批評的語言技巧有()。①情真意切;②立場公正;③就事論事;④語氣強硬
A.①②③
B.①②
C.②③④
D.③④
4.單項選擇題下列不屬于試探商務(wù)信息敏感話題的方法的是()。
A.恰當(dāng)運用句式
B.用詞犀利一語道破
C.語氣禮貌謙和
D.講究遣詞造句
5.單項選擇題以下答記者問的語言,符合要求的有()。
A.您的意見不屬于我們公司考慮范圍內(nèi)的
B.這個問題我們不會回答
C.無可奉告
D.我們會在某個合適的時間作出回應(yīng)的
最新試題
稱為單位中的“筆桿子”的是哪種秘書?()
題型:單項選擇題
下列哪項不屬于秘書思維角度的特殊性()
題型:單項選擇題
在實際工作中我們盡量要避免秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系出現(xiàn)()的狀態(tài)。
題型:單項選擇題
秘書向領(lǐng)導(dǎo)請示時應(yīng)做到()
題型:單項選擇題
秘書在做會議記錄之前,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好的工具和材料為()。
題型:多項選擇題
只有()才能做出決議或者決策。
題型:單項選擇題
在秘書與領(lǐng)導(dǎo)、客觀環(huán)境中,既是主體又是客體的是()
題型:單項選擇題
下列屬于信訪工作作用的是()
題型:單項選擇題
秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)時應(yīng)做到()
題型:單項選擇題
為了輔助領(lǐng)導(dǎo)工作,有時需要秘書放緩思維節(jié)奏,進(jìn)行()
題型:單項選擇題