單項選擇題“秘書在批評別人時,既不能避重就輕,也不能上崗上線,一棍子把人打死?!边@個屬于調解批評語言技巧中的那一點()。
A.立場公正
B.就事論事
C.拿準分寸
D.情真意切
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1.單項選擇題下列屬于調解批評的語言技巧有()。①情真意切;②立場公正;③就事論事;④語氣強硬
A.①②③
B.①②
C.②③④
D.③④
2.單項選擇題下列不屬于試探商務信息敏感話題的方法的是()。
A.恰當運用句式
B.用詞犀利一語道破
C.語氣禮貌謙和
D.講究遣詞造句
3.單項選擇題以下答記者問的語言,符合要求的有()。
A.您的意見不屬于我們公司考慮范圍內的
B.這個問題我們不會回答
C.無可奉告
D.我們會在某個合適的時間作出回應的
4.單項選擇題以下不屬秘書答記者的特點的是()。
A.涉獵問題具有廣泛性
B.發(fā)問的突然性和要求回答的及時性
C.刻意回避一些不想提及的話題
D.心理上的壓力感
5.單項選擇題秘書調解糾紛的基本方法有()。①宣之以法;②動之以情;③曉之以理;④示之以范
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
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