單項選擇題儀表端莊實質上是一個人的思想情操、道德品質、文化修養(yǎng)和（）的綜合反映。
A.衣帽整齊
B.衣著潔凈
C.人格氣質
D.衣著時尚
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1.單項選擇題尊重旅客貨主主要表現(xiàn)在對旅客貨主人格的尊重，對旅客貨主乘車運貨過程中（）的滿足。
A.正當要求
B.個人需求
C.所有要求
D.部分要求
2.單項選擇題熱情周到，指的是鐵路運輸服務的（）及所要達到的效果。
A.優(yōu)質程度
B.運輸過程
C.禮貌待客
D.關心程度
3.單項選擇題尊客愛貨，指的是鐵路鐵路職工對自身服務對象的（）和道德情感。
A.認識
B.接待
C.態(tài)度
D.服務
4.單項選擇題只有具備（），才能對自己的職業(yè)有一種責任感和使命感。
A.道德精神
B.服務精神
C.敬業(yè)精神
D.好學精神
5.單項選擇題鐵路運輸應為旅客、貨主提供（）三種層次的服務。
A.標準服務、延深服務、超值服務
B.一般性服務、人性化服務、超值服務
C.標準服務、人性化服務、超值服務
D.標準服務、人性化服務、特定服務
最新試題
XFD型單元制動器閘瓦間調大在（）旋轉其尾部的厚六方螺母。
題型：單項選擇題
人民鐵路為人民與提高企業(yè)經濟效益，是一對不可調和的矛盾。
題型：判斷題
堅持勤儉節(jié)約、興家立業(yè)的作風，必須確立為國家分憂，為企業(yè)解難的蘭人翁精神。
題型：判斷題
遵章守紀、保證安全是鐵路行業(yè)的社會責任、企業(yè)利益和職工利益決定的。
題型：判斷題
遵章守紀作為職業(yè)道德，不一定是一種發(fā)自內心的自我要求和自我約束。
題型：判斷題
韶山9型電力機車的每一輪對的一個軸箱端部均設置了（）套接地裝置。
題型：單項選擇題
HXD3型電力機車軸箱接地裝置通150A額定電流時其各部分溫升不超過（）℃。
題型：單項選擇題
HXD3型電力機車每個車輪安裝（）套獨立的單元制動器。
題型：單項選擇題
HXD3型電力機車每個制動盤由（）個摩擦盤組成。
題型：單項選擇題
一個人只有熱愛自己的崗位，才有可能對工作盡心盡力。
題型：判斷題