單項選擇題尊客愛貨，指的是鐵路鐵路職工對自身服務對象的（）和道德情感。

A.認識
B.接待
C.態(tài)度
D.服務


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1.單項選擇題只有具備（），才能對自己的職業(yè)有一種責任感和使命感。

A.道德精神
B.服務精神
C.敬業(yè)精神
D.好學精神

2.單項選擇題鐵路運輸應為旅客、貨主提供（）三種層次的服務。

A.標準服務、延深服務、超值服務
B.一般性服務、人性化服務、超值服務
C.標準服務、人性化服務、超值服務
D.標準服務、人性化服務、特定服務

3.單項選擇題職業(yè)道德是安全文化的深層次內(nèi)容，對安全生產(chǎn)具有重要的（）作用。

A.思想保證
B.組織保證
C.監(jiān)督保證
D.制度保證

4.單項選擇題和諧鐵路建設(shè)目標是“運能充足、裝備先進、（）內(nèi)部和諧”。

A.運輸安全、管理科學、節(jié)能環(huán)保、服務優(yōu)質(zhì)
B.安全可靠、隊伍穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保、服務優(yōu)質(zhì)
C.安全可靠、管理科學、節(jié)能環(huán)保、增運增收
D.安全可靠、管理科學、節(jié)能環(huán)保、服務優(yōu)質(zhì)

5.單項選擇題鐵路職工“想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急”，促進了社會（）建設(shè)。

A.物質(zhì)文明
B.企業(yè)文化
C.道德風尚
D.道德規(guī)范