單項選擇題下列關(guān)于工號牌的處理正確的是()。

A.別針式工號牌要端正地別在右胸前
B.懸掛式工號牌應(yīng)自由懸掛于胸前,襯衫外或西裝內(nèi)
C.桌卡式工號牌要統(tǒng)一放置在明顯位置
D.以上均正確


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1.單項選擇題下列關(guān)于表情神態(tài)規(guī)范正確的是()。

A.親切式微笑時,應(yīng)自然露出上排6-8顆牙齒
B.燦爛式微笑應(yīng)做到面帶笑意,笑不露齒
C.距離客戶比較遠(yuǎn)時,應(yīng)使用親切式微笑
D.離客戶3米處以及與客戶溝通時,應(yīng)使用親切式微笑

2.單項選擇題下列符合商業(yè)銀行關(guān)于“九種人”處置管理規(guī)定的是()。

A.在職人員從事第二職業(yè),經(jīng)勸告無效的,實行異地交流
B.在職人員的配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)的,一律解除其勞動合同
C.在職人員交友混亂的,調(diào)離其重要崗位或停崗接受審計,由案件防控治理辦公室建立臺賬,列入關(guān)注對象,加強監(jiān)管
D.對連續(xù)曠工超過15天,或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天的,調(diào)離崗位

3.單項選擇題商業(yè)銀行服務(wù)公約中“五不”不包括()。

A.不串崗游柜辦私事
B.不頂撞為難傷客戶
C.不協(xié)助客戶辦私事
D.不以權(quán)以職謀私利

5.單項選擇題根據(jù)商業(yè)銀行服務(wù)禮儀規(guī)范要求,著西裝時,應(yīng)配()西裝皮帶。

A.黑色有紋
B.棕色無紋
C.藍(lán)色無紋
D.黑色無紋

最新試題

實施全面的信息科技風(fēng)險防范措施,防范措施應(yīng)包括:()。

題型:多項選擇題

“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列()情況之一的,商業(yè)銀行應(yīng)對其用信業(yè)務(wù)予以凍結(jié)。

題型:多項選擇題

中國銀監(jiān)會印發(fā)的《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理指引》(銀監(jiān)發(fā)[2009]019號)是根據(jù)()制定的?

題型:多項選擇題

下列要素中的()反映企業(yè)一定時期財務(wù)成果的動態(tài)要素。

題型:多項選擇題

《江蘇省農(nóng)村信用社個人貸款管理實施辦法(試行)》中把個人貸款按用途分為()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行在貸后管理中,常常采用貸款轉(zhuǎn)讓的方式對現(xiàn)有貸款進(jìn)行處理,其主要目的可能在于()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶(),對客戶授信進(jìn)行調(diào)整。

題型:多項選擇題

出現(xiàn)下列哪些情形不能申請專利權(quán)質(zhì)押貸款()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于個人商業(yè)用房按揭貸款的說法錯誤的有()。

題型:多項選擇題

為了避免某些信貸損失的發(fā)生,商業(yè)銀行會采用各種信用風(fēng)險緩釋工具來降低風(fēng)險,這主要包括()。

題型:多項選擇題