單項選擇題下列關(guān)于表情神態(tài)規(guī)范正確的是()。

A.親切式微笑時,應(yīng)自然露出上排6-8顆牙齒
B.燦爛式微笑應(yīng)做到面帶笑意,笑不露齒
C.距離客戶比較遠時,應(yīng)使用親切式微笑
D.離客戶3米處以及與客戶溝通時,應(yīng)使用親切式微笑


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1.單項選擇題下列符合商業(yè)銀行關(guān)于“九種人”處置管理規(guī)定的是()。

A.在職人員從事第二職業(yè),經(jīng)勸告無效的,實行異地交流
B.在職人員的配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)的,一律解除其勞動合同
C.在職人員交友混亂的,調(diào)離其重要崗位或停崗接受審計,由案件防控治理辦公室建立臺賬,列入關(guān)注對象,加強監(jiān)管
D.對連續(xù)曠工超過15天,或一年內(nèi)累計曠工達30天的,調(diào)離崗位

2.單項選擇題商業(yè)銀行服務(wù)公約中“五不”不包括()。

A.不串崗游柜辦私事
B.不頂撞為難傷客戶
C.不協(xié)助客戶辦私事
D.不以權(quán)以職謀私利

最新試題

《江蘇省農(nóng)村信用社個人貸款管理實施辦法(試行)》規(guī)定,下列()個人貸款,貸款資金應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象支付,其余貸款經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。

題型:多項選擇題

企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比率大小并沒有一個絕對的標(biāo)準(zhǔn),進行分析評價時,通常要結(jié)合考慮的因素是()。

題型:多項選擇題

為了避免某些信貸損失的發(fā)生,商業(yè)銀行會采用各種信用風(fēng)險緩釋工具來降低風(fēng)險,這主要包括()。

題型:多項選擇題

銀貸通抵押方式辦理,房屋抵押的條件有()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行在貸后管理中,常常采用貸款轉(zhuǎn)讓的方式對現(xiàn)有貸款進行處理,其主要目的可能在于()。

題型:多項選擇題

為進一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作,國務(wù)院提出“兩個不低于”的小微企業(yè)金融服務(wù)目標(biāo),具體是指()。

題型:多項選擇題

辦理借新還舊貸款必須同時符合哪些條件()。

題型:多項選擇題

流動資金貸款中,出現(xiàn)下列()情況時,商業(yè)銀行可采取停止發(fā)放、提前收貸、追加擔(dān)保等措施。

題型:多項選擇題

出現(xiàn)下列哪些情形不能申請專利權(quán)質(zhì)押貸款()。

題型:多項選擇題

下列屬于項目驗收內(nèi)容中項目技術(shù)文檔的是:()。

題型:多項選擇題