A.成長(zhǎng)期
B.成熟期
C.蕭條期
D.衰退期
E.導(dǎo)入期
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A.開(kāi)發(fā)客戶市場(chǎng)
B.制訂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
C.產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
E.制定產(chǎn)品的推廣策略
A.委托中介促銷(xiāo)
B.直接郵寄
C.宣傳與贊助活動(dòng)
D.營(yíng)業(yè)推廣展示活動(dòng)
E.人員推廣
A.加強(qiáng)與客戶的溝通
B.對(duì)客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類(lèi)管理
C.了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶需求
D.收集新客戶信息
E.制訂新的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
A.柜面營(yíng)銷(xiāo)
B.交叉營(yíng)銷(xiāo)
C.咨詢式營(yíng)銷(xiāo)
D.產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)
E.量身定做式營(yíng)銷(xiāo)
A.增加現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量
B.維護(hù)現(xiàn)有客戶
C.爭(zhēng)取高端客戶
D.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶
E.提升客戶關(guān)系價(jià)值
最新試題
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。（）
風(fēng)險(xiǎn)分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險(xiǎn)的各種原因，并估計(jì)這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。（）
對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別較實(shí)用的方法是財(cái)務(wù)報(bào)表透視法和間接觀測(cè)法。（）
市場(chǎng)份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。（）
風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗。（）
提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。（）
分散風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)減少風(fēng)險(xiǎn)的損失，乃至于消除風(fēng)險(xiǎn)。（）
產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）