多項(xiàng)選擇題保全作業(yè)完成時(shí)效正確的有()。

A.2個(gè)工作日內(nèi)完成受理
B.保全不涉及保險(xiǎn)費(fèi)繳納的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自同意受理之日起5個(gè)工作日完成
C.保全涉及保險(xiǎn)費(fèi)繳納的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自投保人繳納足額保險(xiǎn)費(fèi)之日起5個(gè)工作日完成
D.保全特殊情況無法在規(guī)定期限內(nèi)完成的,需在5個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人處理進(jìn)度


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3.多項(xiàng)選擇題保全代辦件需要進(jìn)行事前回訪,描述正確的是()。

A.回訪需正對(duì)保全變更申請(qǐng)資格人本人,不得向其他人泄露申請(qǐng)人的相關(guān)情況
B.回訪過程中客戶提出的問題,一定要如實(shí)回答,不得回避
C.回訪過程中客戶投訴的,盡量安撫客戶,站在客戶立場(chǎng)進(jìn)行評(píng)論和附和
D.對(duì)于投訴或當(dāng)場(chǎng)無法解決的問題,只做記錄,不輕易下結(jié)論,回訪結(jié)束后轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于尊享理財(cái)二號(hào)年金保險(xiǎn)描述正確的是()。

A.可辦理減保,減保后最低保費(fèi)為5000元,且為1000元的整數(shù)倍
B.保單貸款的上限為合同現(xiàn)金價(jià)值的90%扣除各項(xiàng)欠款后的余額
C.生存金如不領(lǐng)取,進(jìn)入生存金累積生息賬戶計(jì)息
D.從保險(xiǎn)合同滿2個(gè)保單年度的保單周年日至滿9個(gè)保單年度的保單周年日(含)止,被保險(xiǎn)人生存,按保額的5%給付“生存保險(xiǎn)金”

7.多項(xiàng)選擇題國(guó)壽鴻宇兩全保險(xiǎn)的投保人可選擇以下哪種紅利處理方式()

A.現(xiàn)金領(lǐng)取
B.累積生息
C.交清增額
D.其他

8.多項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)生存金轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取授權(quán)項(xiàng)目時(shí),描述正確的是()。

A.需提供被保險(xiǎn)人姓名為戶名的個(gè)人結(jié)算賬戶
B.被保險(xiǎn)人信息發(fā)生變更時(shí),授權(quán)自動(dòng)取消
C.授權(quán)生效前產(chǎn)生的應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)生存金不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入,需操作“生存金領(lǐng)取”項(xiàng)目

10.單項(xiàng)選擇題客戶甲投保時(shí)填寫的身份證號(hào)碼為32010219781011041X,后至柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)柜員發(fā)現(xiàn)其身份證號(hào)碼實(shí)際為320102197810110426,客戶需要申請(qǐng)的項(xiàng)目和留存的證件為()。

A.年齡性別錯(cuò)誤更正,申請(qǐng)書、身份證、保險(xiǎn)合同
B.更改客戶身份資料,申請(qǐng)書、身份證、保險(xiǎn)合同
C.年齡性別錯(cuò)誤更正,申請(qǐng)書、身份證、戶籍證明、保險(xiǎn)合同
D.更改客戶身份資料,申請(qǐng)書、身份證、戶籍證明、保險(xiǎn)合同

最新試題

保全代辦件需要進(jìn)行事前回訪,描述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保單承保后即可辦理保單貸款。

題型:判斷題

客戶甲投保時(shí)填寫的身份證號(hào)碼為32010219781011041X,后至柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)柜員發(fā)現(xiàn)其身份證號(hào)碼實(shí)際為320102197810110426,客戶需要申請(qǐng)的項(xiàng)目和留存的證件為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建工險(xiǎn)按()造價(jià)承保不受理增加被保險(xiǎn)人的申請(qǐng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

僅退費(fèi)金額超過2萬元的保全代辦件需通過原電話進(jìn)行事前回訪。

題型:判斷題

保全申請(qǐng)書、授權(quán)委托書等申請(qǐng)材料可用黑色或藍(lán)色簽字筆或鋼筆正楷填寫,要求字跡工整。

題型:判斷題

保全辦理中,各類申請(qǐng)書應(yīng)“正確”、“完整”填寫,重要項(xiàng)目不得涂改,其他內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),需資格人在涂改處簽字確認(rèn),單張申請(qǐng)書涂改不得超過2處。

題型:判斷題

紅利的計(jì)息規(guī)則,下列說法正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

可能涉及到補(bǔ)退費(fèi),需要留存客戶銀行賬號(hào)復(fù)印件的項(xiàng)目是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于選擇以累積生息為應(yīng)付紅利給付方式的,按保險(xiǎn)公司每年公布的累積利率從應(yīng)給付日起以()計(jì)算利息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題