A.為客戶提供全天候24小時自動化服務(wù)
B.所有交易均采用實(shí)時交易方式
C.為客戶提供無銀行工作人員的自助式服務(wù)
D.強(qiáng)化客戶與銀行的關(guān)系
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.讓客戶撥打客戶服務(wù)熱線咨詢
B.要求持卡人填寫客戶投訴表
C.將客戶投訴表和ATM日志上送差錯處理部
D.檢查投訴交易日的ATM日志
A.親見申請人
B.親見申請人簽名
C.親見身份證原件
D.親訪申請人單位并確認(rèn)工作
A.多幣種、多賬戶
B.多品種投資、多途徑理財
C.多方式轉(zhuǎn)賬
D.多方式融資
A.查詢征信記錄
B.面測
C.面談
D.必要時居訪
A.由興業(yè)銀行認(rèn)可的擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的不可撤銷連帶保證擔(dān)保
B.由興業(yè)銀行認(rèn)可的擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的履約保證保險
C.由興業(yè)銀行個人優(yōu)質(zhì)或高端客戶提供的不可撤銷連帶保證擔(dān)保（僅限于辦理預(yù)抵押登記手續(xù)的個人一手住房貸款）
D.由興業(yè)銀行認(rèn)可的質(zhì)物提供的質(zhì)押擔(dān)保
最新試題
定期保管的會計檔案的期限分為5年、10年、15年三種。
空白重要憑證只能從機(jī)構(gòu)庫領(lǐng)用，不允許柜員之間進(jìn)行調(diào)撥。
個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬元。
實(shí)行控號管理的重要空白憑證，使用相關(guān)交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯誤時，可使用1106交易沖賬。
網(wǎng)點(diǎn)主管應(yīng)嚴(yán)格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進(jìn)行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當(dāng)場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。
信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機(jī)銀行，暢享手機(jī)銀行提供的賬單查詢、自助繳費(fèi)、分期申請等信用卡業(yè)務(wù)。
個人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認(rèn)后辦理。
對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來賬，柜員無須查實(shí)，可以直接做退匯處理。
一般會計人員交接的監(jiān)交人為會計主管，會計主管交接的監(jiān)交人為會計負(fù)責(zé)人
在行式自助機(jī)具每周每臺至少清機(jī)一至兩次；離行式自助機(jī)具每周每臺至少應(yīng)清機(jī)一次。