判斷題各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是客戶(hù)投訴處理工作的第一責(zé)任人,必須明確指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
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