理財結算專戶幣種涵蓋人民幣和興業(yè)銀行經營的所有外幣。理財資金從理財結算專戶劃走；理財到期資金直接返回到理財卡活期賬戶。

支付密碼器支持“一機多戶、一戶多機”。

興業(yè)銀行的企業(yè)網銀客戶可以通過網上企業(yè)理財功能進行活期轉存定期存款、活期轉存通知存款的操作。對于定期存款開戶證實書和通知存款存單的紙質打印，企業(yè)需向開戶行提交書面申請辦理補打。

客戶洗錢風險等級分類資料保存期限為自銷戶起至少保存5年

因注冊驗資開立的臨時存款賬戶，其預留銀行簽章應為依據《企業(yè)名稱預先核準通知書》或政府有關部門批文中預先核準的企業(yè)名稱相一致的公章。

直銷銀行的客戶群體包括：無興業(yè)銀行借記卡客戶，經直銷銀行適當核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務。

活期儲蓄由銀行簽發(fā)存折等存款憑證，憑折或卡支取，可以掛失，利息每季末月21日結算一次，并于當日計付利息，一同并入本金利息。

簽發(fā)支票應使用炭素墨水或墨汁填寫。

客戶身份識別措施包括核對、登記、留存三個流程。

銀銀平臺個人業(yè)務中，有卡（折）存款支持人民幣和美元活期存款；支持對已掛失或已凍結銀行卡進行存款，