單項選擇題下列選項中不屬于變革障礙中私人障礙的是（）。

A.結(jié)構(gòu)慣性
B.個人習(xí)慣
C.對未知的恐懼
D.選擇性的信息處理


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2.問答題A公司是全球大型家電第一品牌，1984年成立于我國青島。創(chuàng)業(yè)以來，A公司堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。A公司在其國際化經(jīng)營過程中，為了獲得國外優(yōu)秀的先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗，該公司在東京、洛杉磯等地建立全資子公司，成立研發(fā)中心用于產(chǎn)品的研發(fā)。同時，該公司1996年在印尼設(shè)立第一家海外工廠，到2002年A公司已經(jīng)在全球設(shè)立了十余家工廠，并且在當(dāng)?shù)貜氖律a(chǎn)經(jīng)營活動。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，A公司有效運用因特網(wǎng)等現(xiàn)代營銷方式與客戶進(jìn)行交流，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的需求制造本土化的產(chǎn)品，在最短的時間內(nèi)將根據(jù)顧客的個性化需求設(shè)計生產(chǎn)的產(chǎn)品交到顧客手中，其價格甚至低于市場的平均價格，又由于有一流的技術(shù)和服務(wù)作保證，從而使得A公司在國際市場上獲得了極大的市場占有率。A公司的理念是市場需要什么樣的產(chǎn)品，我們就開發(fā)什么樣的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是品牌的兩大基石，A公司在海外繼續(xù)發(fā)揚在國內(nèi)成功的服務(wù)理念，力爭比當(dāng)?shù)氐耐凶龅酶?。例如在美國，美國A貿(mào)易公司創(chuàng)新性地開設(shè)了24小時免費服務(wù)電話，美國公司一般是1分鐘以內(nèi)接電話，而美國A貿(mào)易公司要求員工在5秒以內(nèi)接聽電話，使A公司的服務(wù)變成了美譽(yù)。要求：（1）判斷A公司進(jìn)入國外市場的主要模式是哪種？并簡述其優(yōu)缺點。（2）分析A公司的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。
5.問答題中國一家名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)榮凱機(jī)械有限公司，在美國甲集團(tuán)申請破產(chǎn)后兩天，宣布有意購買旗下知名A品牌越野車。榮凱機(jī)械將以"3億美元左右的價格，購買A品牌越野車的品牌、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)線和營銷網(wǎng)絡(luò)。"榮凱所得利益（估計）：（1）榮凱將享有使用A品牌的權(quán)利并獲得其關(guān)鍵高級管理層及營運隊伍。（2）榮凱還將承續(xù)與A品牌經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的現(xiàn)行的經(jīng)銷商合約。（3）榮凱將與甲集團(tuán)就總裝、部件和材料供應(yīng)的長期合同進(jìn)行磋商討論。（4）榮凱的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步拓展至高端越野車行業(yè)，同時此交易也將有效促進(jìn)A品牌在美國及全球市場的發(fā)展。甲集團(tuán)所得利益（估計）：（1）逾3000個在美的就業(yè)機(jī)會得以保留；（2）將繼續(xù)維持其于美國的總部及營運，并由現(xiàn)有的管理團(tuán)隊管理。公司介紹：四川榮凱機(jī)械有限公司原為四川榮凱機(jī)械設(shè)備制造有限公司，成立于2005年1月。四川榮凱機(jī)械有限公司自2005年成立以來通過一系列成功的兼并收購，迅速拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)已發(fā)展成為一個在全國各地?fù)碛斜姸噤N售和服務(wù)中心，涉足特種車輛、道橋構(gòu)件、建筑機(jī)械、新能源、石化設(shè)備產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代重工企業(yè)。甲集團(tuán)A品牌：甲集團(tuán)1999年從生產(chǎn)A品牌的AMGeneral公司得到了A品牌的商標(biāo)使用權(quán)和生產(chǎn)權(quán)。由于車體過重，A品牌車是不折不扣的"油老虎"，甲集團(tuán)越野車型今年以來的銷售一直低迷，前四個月A品牌車共賣出4019輛，與去年同期相比下降67%。要求：（1）指出榮凱采用的是哪一種總體戰(zhàn)略。（2）簡述榮凱實施該戰(zhàn)略類型的優(yōu)點和風(fēng)險有哪些。（3）榮凱并購甲集團(tuán)A品牌獲得的并購協(xié)同效應(yīng)有哪些。