多項(xiàng)選擇題“金融@家”提供的一攬子服務(wù)功能，囊括了（）等各類(lèi)業(yè)務(wù)。

A.銀行
B.股票
C.外匯
D.保險(xiǎn)
E.基金


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1.多項(xiàng)選擇題目前工行代理銷(xiāo)售的保險(xiǎn)品種有（）

A.國(guó)壽鴻泰
B.千禧紅
C.紅利來(lái)
D.幸福來(lái)

2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)接待中正確的握手規(guī)范有（）

A.女員工要主動(dòng)和客戶(hù)握手告別，男員工則視客戶(hù)的性別，如果客戶(hù)為男性，男員工應(yīng)主動(dòng)握手告別，如果客戶(hù)為女性，男員工則可以微笑，配以自然親切的送別手勢(shì)，或待客戶(hù)伸手示意后，男員工伸手握手
B.不要在戴手套時(shí)與客戶(hù)握手
C.握手不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般幾秒鐘即可
D.如由于手臟或者有水、汗，不宜與客人握手時(shí)，則要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因即可

3.多項(xiàng)選擇題使用靈通卡可辦理其下掛的（）帳戶(hù)的結(jié)算類(lèi)業(yè)務(wù)。

A.活期
B.零存整取
C.個(gè)人通知存款
D.存本取息

4.多項(xiàng)選擇題顧客目前可通過(guò)以下（）方式進(jìn)行外匯買(mǎi)賣(mài)。

A.銀行柜臺(tái)
B.自助終端
C.電話(huà)銀行
D.網(wǎng)上銀行

5.多項(xiàng)選擇題活期一本通和定期一本通可凍結(jié)（）

A.整個(gè)主賬戶(hù)
B.一個(gè)子賬戶(hù)
C.一個(gè)以上子賬戶(hù)
D.以上都不正確