A.女員工要主動(dòng)和客戶握手告別,男員工則視客戶的性別,如果客戶為男性,男員工應(yīng)主動(dòng)握手告別,如果客戶為女性,男員工則可以微笑,配以自然親切的送別手勢,或待客戶伸手示意后,男員工伸手握手
B.不要在戴手套時(shí)與客戶握手
C.握手不宜太用力且時(shí)間不宜過長,一般幾秒鐘即可
D.如由于手臟或者有水、汗,不宜與客人握手時(shí),則要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因即可
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A.活期
B.零存整取
C.個(gè)人通知存款
D.存本取息
A.銀行柜臺
B.自助終端
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行
A.整個(gè)主賬戶
B.一個(gè)子賬戶
C.一個(gè)以上子賬戶
D.以上都不正確
A.法律有效性
B.經(jīng)濟(jì)充分性
C.變現(xiàn)及時(shí)性
D.抵押物的用途
A.客戶的資信證明銀行可以代為打印多份
B.客戶只要?dú)w還所有銀行提供的資信證明即可提前解除資信證明
C.資信證明每份B0元
D.以上敘述均不正確
最新試題
客戶擁有一定的存款,應(yīng)如何投資才能獲得最大的收益?
客戶可以選定客戶經(jīng)理嗎?可以中途變更客戶經(jīng)理嗎?
客戶開立“理財(cái)金賬戶”可以不到柜臺辦理嗎?
情感服務(wù)是怎么回事?
“理財(cái)金賬戶”的“T+0”額度與授信貸款有什么區(qū)別?
銀行能為客戶的一筆存款提供多份資信證明嗎?
資信證明可以提前解除嗎?
客戶能申請?zhí)嵝逊?wù)嗎?提醒內(nèi)容有哪些?
什么是個(gè)性化服務(wù)?中國工商銀行能為客戶提供些哪些個(gè)性化服務(wù)?
銀行在發(fā)行債券、基金、國庫券的時(shí)候能否為客戶預(yù)留一定額度?還有其他可以預(yù)約的事項(xiàng)嗎?