單項選擇題（）是一種無法取代的溝通方式，只要對其進行有效的控制，其便可以產(chǎn)生其它溝通方式無法達到的效果。
A.信函
B.電話
C.面談
D.會議
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1.單項選擇題（）是心靈的窗戶。
A.眼睛
B.眉毛
C.嘴
D.耳朵
2.單項選擇題有效溝通始于（）。
A.交流
B.傾聽
C.傾訴
D.面談
3.單項選擇題下列哪項不屬于書面語言溝通（）。
A.報告
B.通知
C.信函
D.面談
4.單項選擇題沖突是指兩個或兩個以上相關(guān)聯(lián)的人、群體或組織之間在目標、認知、情感等方面存在的（）狀態(tài)。
A.和諧
B.不和諧
C.協(xié)調(diào)
D.矛盾
5.單項選擇題有效沖突又指（）。
A.建設(shè)性沖突
B.破壞性沖突
C.復(fù)雜性沖突
D.利益性沖突
最新試題
?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。
題型：多項選擇題
編碼和解碼的策略包括（）。
題型：多項選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。
題型：單項選擇題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）
題型：多項選擇題
在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）
題型：多項選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。
題型：單項選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項選擇題