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判斷題員工間交流時(shí)遵循良好的行為規(guī)范，有利于員工之間建立良好關(guān)系，保持溝通順暢有利于加強(qiáng)各崗位員工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

1.判斷題客戶經(jīng)理的一言一行均代表著郵政銀行的形象，專業(yè)、干練的服務(wù)行為能有效提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

2.判斷題大堂經(jīng)理作為營(yíng)銷客戶的重要崗位，主要肩負(fù)著客戶開發(fā)、客戶關(guān)系的管理與維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開拓等職責(zé)。

3.判斷題客戶經(jīng)理作為營(yíng)銷客戶的重要崗位，主要肩負(fù)著客戶開發(fā)、客戶關(guān)系的管理與維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開拓等職責(zé)。

4.判斷題客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理應(yīng)與客戶保存目光接觸、面帶微笑、親切問候。

5.判斷題明確化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)是員工職業(yè)素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。