多項(xiàng)選擇題()不能經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)。

A.業(yè)務(wù)經(jīng)辦
B.普通主辦
C.特殊主辦
D.業(yè)務(wù)主管


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1.多項(xiàng)選擇題員工服務(wù)禮儀的基本要求包括()

A.禮貌待客、微笑服務(wù)
B.熱情待客、用心服務(wù)
C.細(xì)心待客、耐心服務(wù)
D.謙虛待客、誠(chéng)懇服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題微笑堅(jiān)持()原則。

A.一米
B.三米
C.六齒
D.八齒

3.多項(xiàng)選擇題女員工儀容標(biāo)準(zhǔn),以下正確的是()。

A.女員工劉海前不遮眉;短發(fā)需梳理整齊,合攏在耳后;發(fā)色以自然色為宜
B.不佩戴夸張飾物,耳釘不超過1對(duì),且長(zhǎng)度不能超過耳垂
C.淡妝上崗
D.女員工指甲長(zhǎng)度不超過2毫米,以自然色為主,不涂有顏色的指甲油

4.多項(xiàng)選擇題男員工儀容標(biāo)準(zhǔn),以下正確的是()。

A.發(fā)型以平頭或分頭為主,要求前不蓋額,側(cè)不蓋耳,后不觸衣領(lǐng),不留長(zhǎng)發(fā),不剃光頭
B.可以留胡須
C.指甲不超過1毫米,保持手部、指縫清潔
D.如戴眼鏡,眼鏡款式簡(jiǎn)潔大方,鏡架以深色、金色為宜,鏡片應(yīng)為無色透明,并擦拭干凈

5.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)經(jīng)辦的()由所屬機(jī)構(gòu)通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接進(jìn)行處理。

A.級(jí)別變動(dòng)(非4級(jí))
B.尾箱修改
C.休假處理
D.返崗處理

最新試題

企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶必須綁定證書后才能登錄企業(yè)網(wǎng)銀。每個(gè)用戶可以綁定多張證書,一張證書下可以綁定多個(gè)用戶。

題型:判斷題

興業(yè)銀行采用外幣分賬制。除以人民幣為記賬本位幣外,對(duì)各種外幣的收付,都按原幣記賬。

題型:判斷題

特急匯款一般用于戰(zhàn)備、救災(zāi)款項(xiàng)的撥付,如無特殊情況,不得使用特急匯款。

題型:判斷題

網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)支持柜面渠道辦理。

題型:判斷題

支付密碼器支持“一機(jī)多戶、一戶多機(jī)”。

題型:判斷題

小額支付系統(tǒng)借、貸記業(yè)務(wù)的金額上限均為5萬元人民幣。

題型:判斷題

憑證式國(guó)債超過兌付期不到銀行辦理支取的,逾期不計(jì)息。

題型:判斷題

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)往賬處理包括兩個(gè)階段:發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。

題型:判斷題

各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則辦理查詢查復(fù)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶號(hào)的構(gòu)成規(guī)則:地區(qū)號(hào)(2位)+客戶性質(zhì)(1位)+序號(hào)(6位)+校驗(yàn)位(1位),對(duì)公客戶性質(zhì)代碼為0或者1。

題型:判斷題