單項選擇題在智能柜臺上無法完成的交易有()
A.掛失
B.電子銀行簽約
C.信用卡積分及余額查詢
D.代扣代繳水電煤
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1.單項選擇題興業(yè)銀行自助機具投訴處理的最長時限為()個工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題自助機具吞卡后次日起()個工作日內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的,可以按規(guī)定予以剪角。
A.2
B.4
C.10
D.30
3.單項選擇題自助機具設(shè)置的密碼每()至少更換一次,每次更換須如實填寫并封存,交專人保管。
A.1個月
B.3個月
C.半年
D.一年
4.單項選擇題離行式自助機具達(dá)到()臺(含)以上的分行,應(yīng)設(shè)立清機中心。
A.20
B.25
C.30
D.40
5.單項選擇題自助機具日常維護由專管員和協(xié)管員負(fù)責(zé),清機中心的專管員和協(xié)管員應(yīng)至少()更換一次人員組合;網(wǎng)點的專管員和協(xié)管員應(yīng)至少()更換一次人員組合。
A.半年;半年
B.一年;半年
C.半年;一年
D.一年;一年
最新試題
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進(jìn)行手動排序。
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按筆數(shù)統(tǒng)計,以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()
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按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%?()
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客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中,應(yīng)至少包括()
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調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費類貸款的貸后檢查報告時,還應(yīng)提交下列哪些材料()
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CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()
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《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()
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以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬)?()
題型:多項選擇題