單項選擇題凡對外辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu)應(yīng)設(shè)置日間庫,用于營業(yè)期間臨時保管現(xiàn)金尾箱。柜員離開()以上時,應(yīng)將現(xiàn)金.有價單證等裝入尾箱加鎖后入日間庫保管。

A.十分鐘
B.半小時
C.一小時
D.二小時


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3.單項選擇題憑證的大寫日期應(yīng)規(guī)范,如“2015年8月5日”應(yīng)寫為()

A.貳零壹伍年零捌月零伍日
B.貳零壹伍年零捌月伍日
C.貳零壹伍年捌月伍日
D.貳零壹伍年捌月零伍日

4.單項選擇題()是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人,必須明確指定專人負責(zé)此項工作。

A.服務(wù)推動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任
B.分管行長
C.各級經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人
D.分行零售業(yè)務(wù)部負責(zé)人

5.單項選擇題有關(guān)柜員號的管理,以下說法錯誤的是()

A.柜員在一個機構(gòu)只能擁有一個柜員號、一個柜員號必須規(guī)定由一個柜員使用
B.柜員在分行內(nèi)調(diào)動的,其柜員號應(yīng)作遷入、遷出處理
C.業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管的級別、交易部門、尾箱、狀態(tài)(休假、返崗)的調(diào)整,由柜員所屬機構(gòu)通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行處理
D.柜員號在分行內(nèi)實行終身制

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POS違規(guī)移機是指,商戶未經(jīng)收單機構(gòu)許可,擅自將POS機具從收單機構(gòu)登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機的情形有()

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