A.出國留學產(chǎn)品
B.簽證代傳遞服務(wù)
C.出國旅游產(chǎn)品
D.移民國外服務(wù)
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A.磁卡換磁卡
B.磁卡換IC卡
C.IC卡換IC卡
D.已掛失的卡進行換卡
A.預(yù)約辦理借記卡
B.預(yù)約首次理財風險評估
C.預(yù)約簽約電子銀行
D.預(yù)約修改個人資料
A.卡號
B.證件號
C.查詢密碼
D.手機號
A.興業(yè)銀行IC借記卡
B.興業(yè)銀行電子銀行套餐
C.新卡開通精靈信使
D.首次理財風險評估
A.常住地址
B.職業(yè)
C.手機號
D.單位地址
E.電子郵箱
最新試題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)
對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。
必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。
電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。