多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行銀企直聯(lián)系統(tǒng)使用條件()

A.開通網(wǎng)上銀行
B.直聯(lián)接口開發(fā)、測試
C.配置銀企直聯(lián)生產(chǎn)環(huán)境
D.設(shè)置操作員


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2.多項(xiàng)選擇題客戶無須提供卡號+密碼,就可以直接使用的興業(yè)銀行手機(jī)銀行服務(wù)功能是()

A.金融資訊
B.手機(jī)股市
C.繳費(fèi)通
D.外匯買賣

3.多項(xiàng)選擇題哪些是興業(yè)銀行手機(jī)銀行采取的安全防護(hù)措施()

A.手機(jī)號識別
B.手機(jī)銀行密碼和卡密碼
C.圖片附加碼
D.短信認(rèn)證碼

4.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行發(fā)展的有利因素包括()

A.潛在客戶群龐大
B.技術(shù)基礎(chǔ)日益夯實(shí)
C.市場環(huán)境逐漸成熟
D.費(fèi)用高

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行手機(jī)錢包遵循()的原則,為全行客戶提供手機(jī)錢包服務(wù)。

A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.統(tǒng)一開發(fā)
C.統(tǒng)一管理
D.公私兼顧

最新試題

電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域

題型:判斷題

動(dòng)戶通知、交易密碼輸錯(cuò)通知、貸款到期還款通知、自動(dòng)扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方

題型:判斷題

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí),對未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評估問卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

只開通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題