單項選擇題支行哪種權限的用戶可以使用客戶篩選功能()
A.營業(yè)廳主任
B.客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.支行主管
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1.單項選擇題系統(tǒng)中所查詢的信息有效時間為()
A.實際日期
B.賬務日期
C.前一天的日期
2.單項選擇題進入我的客戶查詢后,()可查詢客戶理財卡最高層級,可查詢客戶理財、基金和信用卡風險評估結果
A.層級歷史
B.評級信息
C.細分信息
D.業(yè)務開辦
3.單項選擇題營業(yè)廳主任角色維護、管理的是支行內(nèi)的()
A.貴賓客戶
B.核心客戶
C.無歸屬客戶
D.全部客戶
4.單項選擇題以下哪一類客戶信息無法在CRM系統(tǒng)中查詢()
A.客戶行內(nèi)資產(chǎn)負債信息
B.客戶理財風險偏好評估結果信息
C.客戶資金交易流水信息
D.客戶的股票賬戶市值
5.單項選擇題CRM系統(tǒng)支持模糊查詢客戶,客戶經(jīng)理只要在用戶首頁輸入客戶姓名、手機號碼或證件號碼的任意片段,即可查詢出()具有該片段信息的客戶。
A.分行轄內(nèi)所有
B.支行轄內(nèi)所有
C.歸屬在客戶經(jīng)理本人名下的所有
最新試題
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。
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