單項(xiàng)選擇題（）可以幫助客戶經(jīng)理收集意向客戶信息，并通過分析客戶信息和銷售進(jìn)展情況，從而確定銷售行為的優(yōu)先順序，以便合理安排時(shí)間，著重發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。

A.《客戶信息表》
B.《客戶意向表》
C.《日程表》
D.《客戶推薦表》


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1.單項(xiàng)選擇題員工向其他崗位人員推薦客戶時(shí)使用的工具是（），以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。

A.《客戶推薦表》
B.《客戶意向表》
C.《個(gè)人客戶信息表》
D.《員工記分卡》

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)推薦（）的不同，銷售推薦分為內(nèi)部銷售推薦和外部銷售推薦。

A.主體
B.時(shí)機(jī)
C.方式
D.內(nèi)容

3.單項(xiàng)選擇題《客戶意向表》以（）為周期。

A.年
B.季
C.月
D.周

4.單項(xiàng)選擇題（）是開展外部銷售推薦的主體。

A.柜員
B.客戶經(jīng)理
C.管理團(tuán)隊(duì)
D.外部伙伴

5.單項(xiàng)選擇題《客戶之聲》里的回復(fù)時(shí)限是（）天。

A.1
B.2
C.3
D.4