單項(xiàng)選擇題根據(jù)推薦（）的不同，銷售推薦分為內(nèi)部銷售推薦和外部銷售推薦。

A.主體
B.時(shí)機(jī)
C.方式
D.內(nèi)容


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1.單項(xiàng)選擇題《客戶意向表》以（）為周期。

A.年
B.季
C.月
D.周

2.單項(xiàng)選擇題（）是開(kāi)展外部銷售推薦的主體。

A.柜員
B.客戶經(jīng)理
C.管理團(tuán)隊(duì)
D.外部伙伴

3.單項(xiàng)選擇題《客戶之聲》里的回復(fù)時(shí)限是（）天。

A.1
B.2
C.3
D.4

4.單項(xiàng)選擇題《客戶之聲》里的處理人簽字應(yīng)有（）簽字。

A.銷售主管
B.營(yíng)業(yè)主管
C.大堂經(jīng)理
D.支行長(zhǎng)

5.單項(xiàng)選擇題若當(dāng)天有投訴發(fā)生《客戶投訴記錄表》應(yīng)（）提交審閱。

A.支行長(zhǎng)
B.大堂經(jīng)理
C.投訴受理人
D.投訴人