多項選擇題在故障升級信息中，必須包含以下要素（）。

A.故障時間
B.故障現(xiàn)象
C.故障原因
D.處理進展


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在發(fā)生下列（）網(wǎng)絡或服務事件時，各省應在1小時內(nèi)將相關信息電話報告電信集團公司通信總值班，并在6小時內(nèi)將全面匯總信息通過傳真或郵件形式上報。

A.通信業(yè)務中斷影響電話或寬帶（包括無線寬帶）用戶超過1萬戶，故障持續(xù)30分鐘以上
B.一個或以上地市網(wǎng)間電話或短信業(yè)務中斷，故障持續(xù)15分鐘以上
C.耗電量在20KVA以上的通信機房發(fā)生斷電事故
D.通信機房發(fā)生爆炸，火災等事件

3.多項選擇題遇到下列（）故障情況時，維護人員應在30分鐘內(nèi)將故障現(xiàn)象、影響范圍及處理進展等情況逐級報告至電信集團網(wǎng)運部。

A.由于網(wǎng)絡原因造成所承載的主要網(wǎng)絡/業(yè)務系統(tǒng)（包括NGN、3G、VNET等）全阻
B.由于網(wǎng)絡原因造成一個或一個以上省業(yè)務全阻
C.一個或一個以上特大型城域網(wǎng)、大型城域網(wǎng)出口全阻30分鐘以上
D.與其他運營商網(wǎng)間通信全阻達10分鐘