A.告訴客戶,因周末找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意。
B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜。
C.因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要,馬上親自設(shè)法將貨送去。
D.親自打電話找有關(guān)主管人員,請他們設(shè)法馬上送貨給客戶。
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A.任其講下去,讓其他與會者群起而攻之。
B.不客氣地打斷其說話,讓別人發(fā)言。
C.有策略地打斷其講話,指出時(shí)間很寶貴。
D.允許其暢所欲言,以表示廣開言路。
A.對管理模式的評論必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變。
B.每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性。
C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀。
D.日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。
A.確定性決策;各類獎項(xiàng)的數(shù)量。
B.風(fēng)險(xiǎn)性決策;不需要加其他信息。
C.不確定性決策;各類獎項(xiàng)的數(shù)量。
D.不確定性決策;可能購買該獎券的人數(shù)。
A.會產(chǎn)生積極影響,特別是對如何培養(yǎng)高層次管理者很有啟發(fā)。
B.會產(chǎn)生不良影響,因?yàn)檫@會使得MBA教育不重視基礎(chǔ)管理工作,而管理者假如沒有扎實(shí)的管理基礎(chǔ),也就無法處理事故或不可預(yù)測的事情。
C.沒有什么明顯的影響,類似的文字游戲太多了。
D.無法判斷。
A.營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。
B.總經(jīng)理投入管理的時(shí)間不夠,致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法。
C.總經(jīng)理的管理幅度太寬,以至于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理。
D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
最新試題
在對組織進(jìn)行微觀環(huán)境分析時(shí),需重點(diǎn)考慮的兩個(gè)因素是()
在決策過程中,明確目標(biāo)之所以重要,是因?yàn)椋ǎ?/p>
社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,理由是()。
企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)需要考慮的因素是()
要使考評方案取得成效,必須讓那些受過專門評估培訓(xùn)的()直接參與到方案實(shí)施中來。
隨著下屬成熟度由稍成熟轉(zhuǎn)向較成熟,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)做下列哪一種調(diào)整?()
非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。下列幾種國際市場進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有()
下列哪一種對管理人員培訓(xùn)方法和設(shè)立助理職務(wù)具有類似的好處?()
在計(jì)劃的類型中,涉及產(chǎn)品新品種開發(fā)的計(jì)劃有()
下列影響決策的因素中,不屬于決策主體因素的是()