單項(xiàng)選擇題如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來電話,說他們向公司購買的設(shè)備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對于這種情況,你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好?()

A.告訴客戶,因周末找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意。
B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜。
C.因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要,馬上親自設(shè)法將貨送去。
D.親自打電話找有關(guān)主管人員,請他們設(shè)法馬上送貨給客戶。


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1.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你召集下屬開會,研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù),結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有位比較噦嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論,耽誤了很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好?()

A.任其講下去,讓其他與會者群起而攻之。
B.不客氣地打斷其說話,讓別人發(fā)言。
C.有策略地打斷其講話,指出時(shí)間很寶貴。
D.允許其暢所欲言,以表示廣開言路。

3.單項(xiàng)選擇題你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項(xiàng)和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下,該決策的類型是什么?加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?()

A.確定性決策;各類獎項(xiàng)的數(shù)量。
B.風(fēng)險(xiǎn)性決策;不需要加其他信息。
C.不確定性決策;各類獎項(xiàng)的數(shù)量。
D.不確定性決策;可能購買該獎券的人數(shù)。

4.單項(xiàng)選擇題MBA:是商管理碩士的英文縮寫。有一位痙理在給MBA學(xué)員做講座時(shí)說:“MBA更準(zhǔn)確的定義應(yīng)是問題管理(Management by Accident),因?yàn)闆]有事故或不可預(yù)測事件,就不需要管理?!蹦阏J(rèn)為采納這位經(jīng)理的說法是否會對我國的MBA教育產(chǎn)生積極的影響?()

A.會產(chǎn)生積極影響,特別是對如何培養(yǎng)高層次管理者很有啟發(fā)。
B.會產(chǎn)生不良影響,因?yàn)檫@會使得MBA教育不重視基礎(chǔ)管理工作,而管理者假如沒有扎實(shí)的管理基礎(chǔ),也就無法處理事故或不可預(yù)測的事情。
C.沒有什么明顯的影響,類似的文字游戲太多了。
D.無法判斷。

5.單項(xiàng)選擇題某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從3人增加到近100人。最近,公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)松散,對公司的一些做法也有異議,但又找不到確切的原因。從管理的角度看,你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于:()

A.營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。
B.總經(jīng)理投入管理的時(shí)間不夠,致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法。
C.總經(jīng)理的管理幅度太寬,以至于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理。
D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

最新試題

在對組織進(jìn)行微觀環(huán)境分析時(shí),需重點(diǎn)考慮的兩個(gè)因素是()

題型:多項(xiàng)選擇題

在決策過程中,明確目標(biāo)之所以重要,是因?yàn)椋ǎ?/p>

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社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,理由是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)需要考慮的因素是()

題型:多項(xiàng)選擇題

要使考評方案取得成效,必須讓那些受過專門評估培訓(xùn)的()直接參與到方案實(shí)施中來。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著下屬成熟度由稍成熟轉(zhuǎn)向較成熟,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)做下列哪一種調(diào)整?()

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非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。下列幾種國際市場進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有()

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下列哪一種對管理人員培訓(xùn)方法和設(shè)立助理職務(wù)具有類似的好處?()

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題型:單項(xiàng)選擇題