多項選擇題在危機公關(guān)中需要注意避免混淆危機與（）的區(qū)別。

A.敵我矛盾
B.違法犯罪
C.丑惡現(xiàn)象
D.突發(fā)事故


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1.多項選擇題在危機公關(guān)中，媒體作為對立面的多種表現(xiàn)包括（）。

A.民眾需求
B.新聞價值
C.政府偏好
D.媒體選擇

2.多項選擇題在危機公關(guān)中，媒體可能扮演雙重角色，即（）。

A.合作方
B.對立面
C.中介者
D.牽線人

3.多項選擇題在危機公關(guān)中，靈活選擇媒體樣式，需要基于（）考慮。

A.危害程度
B.微機情景
C.危機受眾
D.危機性質(zhì)

4.多項選擇題在沖突調(diào)解過程，綜合運用多種技巧，以讓公眾（）。

A.知情
B.知法
C.知理
D.知足
E.知度

5.多項選擇題信息傳播可能被受眾加工，出現(xiàn)（）效應(yīng)。

A.轟動
B.屏蔽
C.隱瞞
D.首創(chuàng)