單項(xiàng)選擇題
A.營銷管理系統(tǒng) B.BCRM C.風(fēng)控系統(tǒng) D.融易系統(tǒng)
A.《證券法》 B.《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》 C.《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》
A.立即 B.盡快 C.協(xié)商 D.暫時(shí)
A.證監(jiān)會(huì) B.證監(jiān)局 C.證券業(yè)協(xié)會(huì) D.證券公司
A.日常管理 B.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng) C.后勤保障 D.員工培訓(xùn)
A.標(biāo)準(zhǔn)化 B.全面化 C.個(gè)性化 D.定制化
A.客戶服務(wù)工作 B.客戶溝通 C.客戶體驗(yàn) D.產(chǎn)品創(chuàng)新
A.客戶開發(fā) B.服務(wù)活動(dòng) C.客戶溝通 D.客戶開發(fā)及服務(wù)活動(dòng)
A.《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》 B.《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)程》 C.《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》
A.避免 B.謹(jǐn)慎 C.禁止 D.允許
A.《客戶服務(wù)確認(rèn)書》 B.《客戶預(yù)約開戶登記表》 C.《營銷人員信息登記表》 D.《客戶投訴登記表》