A.身份證明原件
B.身份證明復(fù)印件
C.掛失申請(qǐng)書(shū)
D.存折
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A.活期存折
B.雙整存單
C.零存整取存折
D.憑證式國(guó)債
A、回憶可疑情況，提供查找線索
B、查找?guī)け砼c會(huì)計(jì)部門(mén)核對(duì)帳務(wù)
C、核點(diǎn)現(xiàn)金
D、回憶收款.付款.整點(diǎn).兌換.調(diào)繳等環(huán)節(jié)，有無(wú)違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象
A.各單位與總行之間
B.結(jié)算中心與人民銀行發(fā)行庫(kù)之間
C.各單位與結(jié)算中心之間
D.各單位與系統(tǒng)內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間
A.收付
B.兌換
C.整點(diǎn)
D.調(diào)運(yùn)
E.保管
A.指開(kāi)辦農(nóng)貸、臨時(shí)上門(mén)收款等特色業(yè)務(wù)的單位
B.在發(fā)放貸款或收貸款期間、臨時(shí)集中收款等特殊時(shí)期
C.針對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金急劇增加的情況，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理匡算，并提前提出臨時(shí)庫(kù)存限額額度申請(qǐng)
D.由總行運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)各單位實(shí)際情況，核定臨時(shí)庫(kù)存限額
最新試題
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類(lèi)型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶(hù)拒絕提供，并注明原因。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類(lèi)假幣特征。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢(xún)到客戶(hù)維度和賬戶(hù)維度當(dāng)前管控情況。
為單位辦理批量開(kāi)卡業(yè)務(wù)，因各種原因無(wú)法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的，經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi)，及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢，同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢(qián)箱”交易上繳錢(qián)箱。上繳的錢(qián)箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢(qián)箱，且錢(qián)箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
遇客戶(hù)稱(chēng)取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶(hù)存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。