多項(xiàng)選擇題柜面業(yè)務(wù)是指柜臺(tái)直接為客戶辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的()等業(yè)務(wù)。

A.收付
B.兌換
C.整點(diǎn)
D.調(diào)運(yùn)
E.保管


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1.多項(xiàng)選擇題臨時(shí)庫(kù)存限額的核定,說(shuō)法正確的是()

A.指開(kāi)辦農(nóng)貸、臨時(shí)上門(mén)收款等特色業(yè)務(wù)的單位
B.在發(fā)放貸款或收貸款期間、臨時(shí)集中收款等特殊時(shí)期
C.針對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金急劇增加的情況,可根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理匡算,并提前提出臨時(shí)庫(kù)存限額額度申請(qǐng)
D.由總行運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)各單位實(shí)際情況,核定臨時(shí)庫(kù)存限額

2.多項(xiàng)選擇題賬戶信息維護(hù)是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為客戶提供的對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款賬戶信息的修改,修改項(xiàng)包括()

A.通存通兌標(biāo)志
B.轉(zhuǎn)存標(biāo)志
C.結(jié)算標(biāo)志
D.密碼標(biāo)志

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃個(gè)人存款,需進(jìn)行必要的審查核實(shí),符合如下條件,方可予以協(xié)助()

A.要求協(xié)助機(jī)關(guān)必須具備法律規(guī)定的主體資格
B.要求協(xié)助的事項(xiàng)應(yīng)符合法律規(guī)定
C.執(zhí)法人員應(yīng)出具本人工作證和執(zhí)行公務(wù)證,和根據(jù)有關(guān)規(guī)定出示其中的一項(xiàng)證明
D.賬號(hào)、戶名應(yīng)填寫(xiě)正確
E.相關(guān)法律文書(shū)應(yīng)符合法律規(guī)定

4.多項(xiàng)選擇題日均庫(kù)存限額的核定依據(jù)是:結(jié)合各單位的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需要,綜合考慮各單位所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的()等因素確定。

A.存款余額
B.地理位臵
C.客戶群體性質(zhì)
D.特色業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
E.上門(mén)收款業(yè)務(wù)量及時(shí)間

5.多項(xiàng)選擇題活期儲(chǔ)蓄存款可劃分為()

A.普通活期儲(chǔ)蓄存款賬戶
B.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶
C.個(gè)人委托存款賬戶
D.個(gè)人專(zhuān)用存款賬戶

最新試題

個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷(xiāo)假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷(xiāo)”。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開(kāi)箱操作。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無(wú)法辦理。

題型:判斷題

關(guān)注類(lèi)假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問(wèn)客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

“99999錢(qián)箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存,并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題