A.網(wǎng)點內控狀況
B.業(yè)務流程
C.人員動態(tài)
D.重大風險
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A.客戶經(jīng)理
B.柜員業(yè)務量
C.業(yè)務質量
D.服務質量
E.勞動紀律
A.業(yè)務經(jīng)理年度考核不合格的。
B.派駐機構的內控管理水平明顯下降,或發(fā)生重大違規(guī)行為、出現(xiàn)重大風險隱患的。
C.因履職不到位導致派駐機構臨柜業(yè)務發(fā)生重大差錯、事故和案件的。
D.因與派駐機構負責人對具體業(yè)務處理有不同意見而發(fā)生爭執(zhí)的。
A.營業(yè)區(qū)
B.代班網(wǎng)點負責人
C.頂崗
D.代班經(jīng)辦柜面
E.客戶營銷
A.登記待處理事項
B.處理當天的客戶投訴意見
C.清理工作環(huán)境
D.將日用設備、機具等調至待機狀態(tài)
E.整理當天的業(yè)務資料等,做好日清日結
A.每周
B.每月
C.半年
D.每年
最新試題
在正常工作日,澳元卡現(xiàn)金還款、人民幣呆賬還款應使用9+網(wǎng)點機構號+貨幣碼+9991001。
營業(yè)場所要害部位鑰匙丟失后應及時報告,立即自行更換鎖具。
持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過20010交易辦理。
個人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來柜臺辦理。
通過他行轉入辦理OES代發(fā)薪業(yè)務需將款項轉入BGL賬號9*****CCY8534698。
企業(yè)到人民銀行辦理資本金結匯后,允許直接轉到其在其他銀行開立的一般人民幣結算賬戶中
在總行集中授權系統(tǒng)中分行可對已投產(chǎn)的交易碼隨時增加或減少系統(tǒng)授權核準點。
按個金部發(fā)文要求,卡BIN號為621666(理財卡)、621668(財富卡)、621786(理財卡)、621788(財富卡)在異地取現(xiàn)可以享受免費,提示碼應選擇NF。
對于已經(jīng)生效的協(xié)定存款合同可以進行修改。
對于主子帳戶形式的單位定期存款業(yè)務,可直接銷戶。