A.客戶經(jīng)理
B.柜員業(yè)務(wù)量
C.業(yè)務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量
E.勞動紀(jì)律
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A.業(yè)務(wù)經(jīng)理年度考核不合格的。
B.派駐機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理水平明顯下降，或發(fā)生重大違規(guī)行為、出現(xiàn)重大風(fēng)險隱患的。
C.因履職不到位導(dǎo)致派駐機(jī)構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)發(fā)生重大差錯、事故和案件的。
D.因與派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對具體業(yè)務(wù)處理有不同意見而發(fā)生爭執(zhí)的。
A.營業(yè)區(qū)
B.代班網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.頂崗
D.代班經(jīng)辦柜面
E.客戶營銷
A.登記待處理事項(xiàng)
B.處理當(dāng)天的客戶投訴意見
C.清理工作環(huán)境
D.將日用設(shè)備、機(jī)具等調(diào)至待機(jī)狀態(tài)
E.整理當(dāng)天的業(yè)務(wù)資料等，做好日清日結(jié)
A.每周
B.每月
C.半年
D.每年
A.1
B.2
C.3
D.6
最新試題
按個金部發(fā)文要求，卡BIN號為621666（理財卡）、621668（財富卡）、621786（理財卡）、621788（財富卡）在異地取現(xiàn)可以享受免費(fèi)，提示碼應(yīng)選擇NF。
按制度要求，對于帶銷賬碼的暫收暫付款項(xiàng)BGL賬戶在建卡和銷卡環(huán)節(jié)必須按要求在規(guī)定的欄柆錄入摘要。
營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備維修，應(yīng)由行內(nèi)派出部門開具介紹信，經(jīng)保衛(wèi)部門許可，在營業(yè)場所驗(yàn)證、登記后方可進(jìn)行。外來維護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)，每次不得超過3人，營業(yè)場所應(yīng)指定人員陪同。
金融交易錯賬，應(yīng)采取全額沖正，如果由于余額不足等原因，不能采用全額沖正的，應(yīng)在相關(guān)傳票上注明情況。
辦理對公七天通知存款支取時，如沒有錄入通知書編號，業(yè)務(wù)核準(zhǔn)后，系統(tǒng)按活期利息計(jì)算。
持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過20010交易辦理。
持借記卡存入外幣現(xiàn)鈔時，在核心銀行系統(tǒng)的交易畫面中必需錄入現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼。
根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定，單位從其銀行結(jié)算賬戶支付給個人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)，每筆超過5萬元的，應(yīng)向其開戶銀行提供有關(guān)的付款依據(jù)。
集中授權(quán)投產(chǎn)后沖正業(yè)務(wù)的處理原則：沖正原因及其真實(shí)性由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理授權(quán)，集中授權(quán)的授權(quán)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)授權(quán)。
辦理一般存款戶轉(zhuǎn)基本存款戶時，應(yīng)在人行賬戶管理系統(tǒng)為存款人辦理一般存款戶銷戶后，再錄入基本存款賬戶信息。