在正常工作日，澳元卡現(xiàn)金還款、人民幣呆賬還款應(yīng)使用9+網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號(hào)+貨幣碼+9991001。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要害部位鑰匙丟失后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，立即自行更換鎖具。

個(gè)人聯(lián)名賬戶的臨時(shí)掛失可通過(guò)95566、網(wǎng)銀辦理。

持借記卡存入外幣現(xiàn)鈔時(shí)，在核心銀行系統(tǒng)的交易畫面中必需錄入現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼。

對(duì)于已經(jīng)生效的協(xié)定存款合同可以進(jìn)行修改。

辦理公務(wù)卡還款支票收款人應(yīng)寫持卡人的姓名。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，參照《中國(guó)銀行股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模板》，制定單位的各類應(yīng)急預(yù)案。

集中授權(quán)投產(chǎn)后沖正業(yè)務(wù)的處理原則：沖正原因及其真實(shí)性由現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理授權(quán)，集中授權(quán)的授權(quán)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)授權(quán)。

在行式自助設(shè)備、自助銀行營(yíng)業(yè)時(shí)段的安全巡查由經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，每日安全巡查不少于一次。

辦理定期存折辦理掛失，如柜員在9081交易錄入冊(cè)號(hào)，系統(tǒng)只對(duì)該冊(cè)進(jìn)行凍結(jié)，賬戶的狀態(tài)仍為正常。