辦理公務卡還款支票收款人應寫持卡人的姓名。

營業(yè)場所應結(jié)合實際情況，參照《中國銀行股份有限公司突發(fā)事件應急預案模板》，制定單位的各類應急預案。

通過他行轉(zhuǎn)入辦理OES代發(fā)薪業(yè)務需將款項轉(zhuǎn)入BGL賬號9*****CCY8534698。

辦理定期存折辦理掛失，如柜員在9081交易錄入冊號，系統(tǒng)只對該冊進行凍結(jié)，賬戶的狀態(tài)仍為正常。

集中授權(quán)投產(chǎn)后沖正業(yè)務的處理原則：沖正原因及其真實性由現(xiàn)場業(yè)務經(jīng)理負責管理授權(quán)，集中授權(quán)的授權(quán)人員負責系統(tǒng)授權(quán)。

對基本存款戶轉(zhuǎn)為一般存款戶的，應要求存款人及時提供新的基本戶開戶許可證原件，在未收到新開戶許可證前將賬戶狀態(tài)維護為“貸方凍結(jié)”。

對已被凍結(jié)止付的個人存款賬戶，銀行可受理掛失申請，解除或撤銷掛失不改變賬戶掛失前的凍結(jié)止付狀態(tài)。

個人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來柜臺辦理。

營業(yè)場所設施設備維修，應由行內(nèi)派出部門開具介紹信，經(jīng)保衛(wèi)部門許可，在營業(yè)場所驗證、登記后方可進行。外來維護人員進入現(xiàn)金區(qū)，每次不得超過3人，營業(yè)場所應指定人員陪同。

金融交易錯賬，應采取全額沖正，如果由于余額不足等原因，不能采用全額沖正的，應在相關(guān)傳票上注明情況。