判斷題“三問”:一是問開戶目的,了解客戶選擇興業(yè)銀行的第一原因和心理偏好;二是問公司背景,了解公司的特點包括企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、行業(yè)類型、上下游、法人背景等;三是問潛在需求,包括對公和零售產(chǎn)品,主推普適性產(chǎn)品,深入挖掘特色需求產(chǎn)品。
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最新試題
以下不屬于移動營銷廳堂管理類業(yè)務(wù)的是:()
題型:單項選擇題
社區(qū)銀行會計業(yè)務(wù)零容忍差錯有()
題型:多項選擇題
在移動營銷上辦理電子銀行簽約等高風(fēng)險業(yè)務(wù)時,移動營銷崗除須嚴(yán)格審核客戶身份,還須對客戶填寫資料進行認(rèn)真核對,對于可疑人員、老年人等重點客戶要加強手機等聯(lián)系方式的確認(rèn),采?。ǎ┑仁侄芜M行進一步核實。
題型:多項選擇題
開通網(wǎng)上銀行相關(guān)功能需填寫警方提示單男性滿()歲并與直系親屬聯(lián)系。
題型:單項選擇題
查庫要求:社區(qū)支行負(fù)責(zé)人對本-網(wǎng)點負(fù)責(zé)維護的智能柜臺重要空白憑證、會計重要物品()面盤查一次。社區(qū)支行負(fù)責(zé)人擔(dān)任憑證管理崗的,需由管轄支行會計暨合規(guī)主管安排會計人員代社區(qū)支行負(fù)責(zé)人查庫。
題型:單項選擇題
移動營銷業(yè)務(wù)中的信用卡類業(yè)務(wù)包括()
題型:多項選擇題
客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理“興業(yè)卡交易記錄本”,該業(yè)務(wù)不可代辦。
題型:判斷題
金融自助通清機時,對已開卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過()仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。
題型:單項選擇題
移動式智能柜臺的領(lǐng)用單次審批使用期限原則上不超過()
題型:單項選擇題
自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循()的原則。
題型:多項選擇題