判斷題辦理業(yè)務時,堅持首問使用普通話,如客戶使用當?shù)胤窖缘?,也可根據需要使用當?shù)胤窖裕崿F(xiàn)語言無障礙服務。與客戶進行交流,要求語氣平和、文明禮貌;遇到客戶使用本地方言的,可用本地方言與客戶進行交流,以增進親切感。
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金融自助通協(xié)管員根據機具運行情況,合理匡算用卡量,填制《興業(yè)銀行自助通領卡申請表》,經()審核后,向專管員提出領卡申請。
題型:單項選擇題
自助機具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個崗位密碼每()日至少更換一次,嚴禁將多個崗位密碼設置成相同數(shù)字和交叉使用、保管;被替崗人員密碼應在替崗結束后及時更換。
題型:單項選擇題
自助通的卡片管理原則應遵循()的原則。
題型:多項選擇題
以下不屬于移動營銷廳堂管理類業(yè)務的是:()
題型:單項選擇題
智能柜臺操作員違反下述規(guī)定時,分行智能柜臺渠道業(yè)務管理崗有權停用其用戶使用權,如需恢復須通過紙質或電子流程審批。()
題型:多項選擇題
客戶本人可在分行任一營業(yè)網點申請辦理折/單密碼重置,可直接辦理。
題型:判斷題
移動式智能柜臺的領用單次審批使用期限原則上不超過()
題型:單項選擇題
活期轉定期輸入存期后,系統(tǒng)將自動續(xù)存,且續(xù)存存期與選擇存期一致。
題型:判斷題
移動營銷,是指興業(yè)銀行移動作業(yè)人員使用移動營銷終端設備,通過無線網絡連接,提供限定范圍內的銀行服務。移動營銷業(yè)務范圍包括()
題型:多項選擇題
開通網上銀行相關功能需填寫警方提示單男性滿()歲并與直系親屬聯(lián)系。
題型:單項選擇題