多項選擇題影響客戶購買行為的因素是多方面的，可歸納為文化、社會、個人、心理4大因素，其中屬于個人因素的有（）。

A.家庭生命周期
B.個性
C.自我形象
D.經(jīng)濟狀況


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題常見的第一級域名有（）。

A.COM
B.GOV
C.NET
D.ORG

3.單項選擇題下列對客戶購買決策包含的階段的具體內(nèi)容，描述不正確的是（）。

A.購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響
B.客戶有需求，才可能有購買行為
C.客戶最終的購買行為一般需要相關(guān)信息的支持
D.在評價選擇階段，客戶會在選擇組的各種品牌之間形成一種偏好

4.單項選擇題下列不屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的有（）。

A.移動網(wǎng)絡(luò)電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)承載、接入及網(wǎng)絡(luò)外包等業(yè)務(wù)
C.國際通信基礎(chǔ)設(shè)施、國際電信業(yè)務(wù)
D.電子數(shù)據(jù)交換