多項(xiàng)選擇題確定乘務(wù)員的需要數(shù)量,必須掌握()的數(shù)據(jù)和資料。

A.乘務(wù)制度
B.乘務(wù)組數(shù)
C.乘務(wù)組定員數(shù)
D.機(jī)車公里數(shù)
E.車輛公里數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行服務(wù)于其他服務(wù)業(yè)的區(qū)別,正確的有()。

A.運(yùn)輸生產(chǎn)過程中的流動(dòng)性
B.時(shí)間、空間特定性
C.旅行服務(wù)質(zhì)量控制具有動(dòng)態(tài)性
D.旅行消費(fèi)過程中銷售具有滯后性
E.不同旅行服務(wù)方式具有生產(chǎn)連續(xù)性

2.多項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)的特點(diǎn)有()。

A.產(chǎn)品無形性
B.產(chǎn)品復(fù)雜性
C.產(chǎn)品不可替代
D.產(chǎn)品品質(zhì)差異的多變性
E.產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性

3.單項(xiàng)選擇題()是指報(bào)告期內(nèi)鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)哪炒温每土熊嚻骄恳豢妥斯锼〉玫钠眱r(jià)收入。

A.客運(yùn)人公里收入率
B.客座人公里收入率
C.貨運(yùn)噸公里收入率
D.鐵路噸公里收入率

5.單項(xiàng)選擇題()是指各種席別、車型別客車在各列車運(yùn)行區(qū)段內(nèi)產(chǎn)生的車輛公里。

A.車輛公里
B.客車車輛公里
C.貨車車輛公里
D.運(yùn)用車車輛公里

最新試題

當(dāng)計(jì)算鐵路局的貨運(yùn)噸公里收入率時(shí),必須掌握()的數(shù)據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃增長率最高的指標(biāo)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客如需報(bào)銷憑證,應(yīng)在開車前或乘車日期之日起()日內(nèi),憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口、自動(dòng)售/取票機(jī)換取報(bào)銷憑證。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鐵路職工持()簽證票,憑居民身份證可通過實(shí)名制核驗(yàn)、檢票閘機(jī)自助完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

題型:填空題

車票包括客票和附加票兩部分,附加票部分為加快票、()、空調(diào)票。

題型:填空題

乘務(wù)員在上下車時(shí),要緊握扶手,不飛乘飛降。

題型:判斷題

車次編排辦法規(guī)定,直通快速旅客列車車次為K1-K4998。

題型:判斷題

該鐵路局2012年比2011年的實(shí)際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10%,其中客運(yùn)量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

行程信息提示打印應(yīng)在()前辦理。

題型:填空題

該鐵路局2012年實(shí)際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成,在下列指標(biāo)中,對(duì)其影響最小的指標(biāo)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題