A.向上營(yíng)銷(xiāo)
B.交叉營(yíng)銷(xiāo)
C.重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)
D.財(cái)富診斷
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A.數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)內(nèi)涵
B.數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)
C.數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)
D.數(shù)據(jù)挖掘和決策支持系統(tǒng)
A.選擇變量
B.選擇記錄
C.創(chuàng)建新變量
D.轉(zhuǎn)換變量
A.資產(chǎn)狀況
B.贏利情況
C.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
D.收益預(yù)期
A.挑選一些關(guān)鍵的流程進(jìn)行再設(shè)計(jì)
B.必須根據(jù)企業(yè)本身的情況和行業(yè)的特點(diǎn)
C.改進(jìn)企業(yè)流程結(jié)構(gòu)的同時(shí)，對(duì)新流程運(yùn)作相適應(yīng)的人力資源和企業(yè)制度有所考慮
D.必須考慮信息技術(shù)的可支持程度
A.市場(chǎng)信息
B.產(chǎn)品信息
C.房產(chǎn)信息
D.人才信息
最新試題
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
客戶檔案必須（）。
信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
一般來(lái)說(shuō)，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。