關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級(jí)對(duì)自己的工作反饋。

以技術(shù)或業(yè)務(wù)職位代替行政管理職位，這種做法是不可取的。

問卷法比較適合收集管理職位的工作信息。

“職位序列的劃分便于區(qū)分重要的專業(yè)領(lǐng)域或經(jīng)營管理活動(dòng)的主要方面，有利于合理分配和調(diào)整資源?！边@句話表述的是職位序列設(shè)計(jì)對(duì)員工個(gè)人的作用。

崗位工作關(guān)系是指本崗位與組織內(nèi)的其他工作崗位的關(guān)系。

工作識(shí)別信息是一項(xiàng)工作區(qū)別于另一項(xiàng)工作的信息。

職位體系診斷無需診斷組織中人員發(fā)展問題。

工作關(guān)系分析通常只分析某崗位在組織結(jié)構(gòu)中的位置，以明確匯報(bào)對(duì)象和監(jiān)督對(duì)象。

業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對(duì)組織職位體系的再設(shè)計(jì)。