職位內(nèi)容的設(shè)計(jì)是從組織的宏觀角度出發(fā)，對(duì)職位的職能、職責(zé)、權(quán)限及需要的知識(shí)、技能、素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和規(guī)劃。

工作說明書的管理對(duì)象包含工作說明書和相關(guān)資料。

科學(xué)管理之父泰勒是現(xiàn)代工作分析理論的奠基者，他采用一系列科學(xué)的方法研究當(dāng)時(shí)生產(chǎn)技術(shù)條件下的最佳分工水平。

勞動(dòng)強(qiáng)度主要反映了崗位勞動(dòng)者智力的付出和心理狀態(tài)。

分類法一種最簡(jiǎn)單、最快速但也是最粗造的職位評(píng)價(jià)方法。

分類法實(shí)施職位評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟是確定等級(jí)數(shù)量。

工作分析作為一門科學(xué)是上世紀(jì)50年代后才引入我國(guó)的。

員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級(jí)對(duì)自己的工作反饋。

工作日志不屬于觀察法的類型。

業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對(duì)組織職位體系的再設(shè)計(jì)。