單項(xiàng)選擇題供用電合同應(yīng)采?。ǎ┬问?。
A.口頭形式
B.書面形式
C.口頭或書面形式
D.要約
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1.單項(xiàng)選擇題大工業(yè)用電客戶是指受電變壓器在()kVA以上的工業(yè)性質(zhì)生產(chǎn)用電客戶。
A.100
B.250
C.315
D.630
2.單項(xiàng)選擇題臨時性客戶是指需要用電時間短暫,一般不超過()個月的客戶。
A.1
B.3
C.6
D.12
3.單項(xiàng)選擇題客戶需要安裝自備發(fā)電機(jī),應(yīng)由客戶向供電企業(yè)提出,并應(yīng)符合()條件和技術(shù)條件,方可安裝。
A.安全
B.安裝
C.可靠
D.節(jié)能
4.單項(xiàng)選擇題勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)是對客戶服務(wù)人員()行為規(guī)范的要求。
A.高級
B.形象
C.一般
D.基礎(chǔ)
5.單項(xiàng)選擇題下面哪個不是一般行為規(guī)范中接待的基本要求()
A.微笑
B.熱情
C.禮貌
D.真誠
最新試題
供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺容量越來越大、種類也越來越多。
題型:判斷題
客戶辦理永久性減容的,其認(rèn)可容量更改為客戶申請后的容量。
題型:判斷題
居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的,應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費(fèi)。
題型:判斷題
客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi),基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來計(jì)收。
題型:判斷題
臨時用電的用戶,可不安裝用電計(jì)量裝置,只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。
題型:判斷題
根據(jù)國家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。
題型:判斷題
確認(rèn)有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
題型:判斷題
服務(wù)性公關(guān)是通過提供各種優(yōu)惠服務(wù)來樹立良好的企業(yè)形象。
題型:判斷題
電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。
題型:判斷題
電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要,在用戶中開展供電服務(wù)情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結(jié)果。
題型:判斷題