單項選擇題（）是指應收賬款在無商業(yè)糾紛等情況下無法得到清償?shù)?，由銀行承擔應收賬款的壞賬風險。

A.無追索權保理
B.公開型保理
C.有追索權保理
D.隱蔽型保理


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2.單項選擇題客戶經理在市場開發(fā)中活動表現(xiàn)為（）。

A.商務談判
B.簽訂合作協(xié)議
C.做好市場分析
D.訪問客戶

3.單項選擇題銀行營銷以（）為中心。

A.產品
B.客戶
C.品牌
D.價格

4.單項選擇題客戶導向理念中，當前最先進的工作理念為（）。

A.客戶滿意
B.增加客戶價值
C.客戶至上
D.客戶第一

5.單項選擇題商業(yè)銀行客戶經理的核心任務是（）。

A.客戶關系管理
B.發(fā)展客戶
C.推銷產品和服務
D.信息收集與市場調研

最新試題

客戶經理要加強與客戶的溝通，了解產品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）

題型：判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。（）

題型：判斷題

協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）

題型：判斷題

客戶經理實質上是銀行的客戶服務代表，代表本銀行向客戶提供服務，代表了銀行的形象。（）

題型：判斷題

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

題型：判斷題

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）

題型：判斷題

客戶經理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）

題型：判斷題

一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）

題型：判斷題

高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。（）

題型：判斷題

技術保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經理開展業(yè)務的重要支持條件。（）

題型：判斷題