單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中活動(dòng)表現(xiàn)為()。

A.商務(wù)談判
B.簽訂合作協(xié)議
C.做好市場(chǎng)分析
D.訪問(wèn)客戶(hù)


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1.單項(xiàng)選擇題銀行營(yíng)銷(xiāo)以()為中心。

A.產(chǎn)品
B.客戶(hù)
C.品牌
D.價(jià)格

2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)導(dǎo)向理念中,當(dāng)前最先進(jìn)的工作理念為()。

A.客戶(hù)滿(mǎn)意
B.增加客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)至上
D.客戶(hù)第一

3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的核心任務(wù)是()。

A.客戶(hù)關(guān)系管理
B.發(fā)展客戶(hù)
C.推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)
D.信息收集與市場(chǎng)調(diào)研

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)導(dǎo)向理念演進(jìn)發(fā)展中的初級(jí)階段是()。

A.客戶(hù)滿(mǎn)意階段
B.增加客戶(hù)價(jià)值階段
C.客戶(hù)至上階段
D.客戶(hù)第一階段

最新試題

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷(xiāo)的角度將其進(jìn)行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異,尋找其“賣(mài)點(diǎn)”。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()

題型:判斷題

技術(shù)保障與客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)是客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()

題型:判斷題

銀行能否為客戶(hù)提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗。()

題型:判斷題

分析客戶(hù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)時(shí),銷(xiāo)售的增長(zhǎng)需要與利潤(rùn)增長(zhǎng)相匹配,如果銷(xiāo)售增長(zhǎng)得很快,但利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢,說(shuō)明客戶(hù)的銷(xiāo)售質(zhì)量不高。()

題型:判斷題

對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別較實(shí)用的方法是財(cái)務(wù)報(bào)表透視法和間接觀測(cè)法。()

題型:判斷題

提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表,隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶(hù)的基本需求和利益。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá),忌用模棱兩可的語(yǔ)言,堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語(yǔ)言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào),不得有絲毫差錯(cuò)。()

題型:判斷題

如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶(hù)速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題