單項選擇題當來電時，必須在響鈴（）聲內接起，并主動自報：“您好，招商銀行”。
A.1
B.2
C.3
D.5
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1.單項選擇題當客戶申請質押貸款總額上限小于等于（）且貸款利率不向下浮動時，貸款協(xié)議申請后系統(tǒng)自動審批通過，立即生效。
A.30萬
B.50萬
C.100萬
D.200萬
2.單項選擇題當機器有故障發(fā)生時，流水日志上會打印（）標記在故障代碼之前。
A.ERROR
B.TROUBLE
C.WAIT
D.FAIL
3.單項選擇題當機器發(fā)生卡鈔故障時，在通道內有紙幣殘留的情況下做“復位”或重啟機器，殘留紙幣有可能會進入（）并且在流水日志上不會有相關記錄（日立）。
A.回收箱
B.百元鈔箱
C.五十元鈔箱
D.空鈔箱
4.單項選擇題當存款機發(fā)生夾鈔，可以應客戶要求當時辦理退款夾鈔類型（）。
A.經核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為JF
B.經核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為SF
C.經核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為AT
D.經核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為AF
5.單項選擇題當存款機發(fā)生夾鈔，不能應客戶要求當時辦理退款夾鈔類型（）。
A.經核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為RT
B.經核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為SF
C.經核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為WF
最新試題
在進行書面掛失或者密碼掛失業(yè)務操作時，掛失賬戶余額或一卡通各賬戶存款余額在全折人民幣（）元以上的，需留存身份證明復印件，且事后需通過電話或核對開戶資料等方式進行核查。
題型：單項選擇題
專業(yè)版可以辦理（）的功能申請。
題型：單項選擇題
掛失申請書掛失必須回（）辦理。
題型：多項選擇題
通知差錯調整沒有下列哪個業(yè)務（）。
題型：單項選擇題
一卡通取款密碼不能和網上支付密碼、（）密碼一致。
題型：單項選擇題
開戶一卡通的取款方式有哪些（）。
題型：單項選擇題
日結前發(fā)現(xiàn)的錯賬：即指當日辦理的業(yè)務，在未作柜員日結前發(fā)現(xiàn)的錯賬處理流程錯誤的表述有（）。
題型：單項選擇題
以下哪項功能是財富賬戶專業(yè)版獨有的（）。
題型：單項選擇題
下列情況，金融機構無須重新識別客戶身份（）。
題型：單項選擇題
系統(tǒng)內卡片（非信用卡），非指示吞卡登記“招商銀行銀行卡沒收登記簿”，將該卡保留超過（）個月后，將卡片剪磁作廢交分行處理。
題型：單項選擇題